Telefonproblem i Granlo
Ett stort antal hushåll i Granlo saknar tv, telefoni och internet sedan lunchtid. Reparationen kan dröja tre dagar enligt Telias kundtjänst.
Relaterat
Anders Lundström har en lägenhet i bostadsrättsföreningen Selångerhus nummer 4. Föreningen omfattar ett 900-tal hushåll i Granlo och alla uppges sakna tv, fast telefoni och internet.
– Man är så förbannad att det inte är sant, säger Anders Lundström som nu befarar att han får tillbringa helgen utan att se på tv eller surfa på internet.
– Jag ringde Telias kundtjänst och de sade att det kan ta tre arbetsdagar att åtgärda, säger han.
Telefonproblemen är felanmälda av vicevärden, men det finns inga besked om när de ska vara åtgärdade.
– Det är tur att man har mobiltelefon så är man inte helt borta med vinden, säger Anders Lundström
Senaste kommentarerna:
Skrivet 10 feb 2012 07:05 Christer (Ej registrerad)
Härligt Telia! Det är så man får nöjda kunder. Ska Telia tillverka en ny kabel eftersom det tar tre dagar?
Skrivet 10 feb 2012 08:20 Situation Sundsvall (Ej registrerad)
Till mig sa supporten på Telia, att hade jag varit vanlig, enskild användare, skulle det ta minst tre dagar. Men nu, när det är en förening som står som kund, var det priritet 1 som gällde. Så här långt, verkar det som att enskild kund och prioritet 1 är samma sak. Men å andra sidan, var det gratis för föreningen när man drog i fiber i området, och det är väl priset som man får betala nu.
Skrivet 10 feb 2012 10:04 Annsofie (Ej registrerad)
Pinsamt att det ska ta så lång tid... speciellt i ett område där det bor många gamla som kanske bara går att nå via telefon!!! :(
Skrivet 10 feb 2012 10:06 M (Ej registrerad)
Jag bor i nämnda förening och har inte märkt av nåt alls. Surfar ju just nu, och kollade TV igår. Så det här verkar märkligt.
Dessutom, har föreningen 716 lgh. (inte 900)
"man ska inte tro allt....."
Skrivet 10 feb 2012 11:09 Kingen (Ej registrerad)
Att det ska ta 3 dagar att felavhjälpa ett kabelbrott låter som ett skämt. Då blir det bara att ta upp denna fråga på nästa föreningsstämma om att titta efter ny leverantör av Telefoni, TV och Bredband. Skandal!!
Skrivet 10 feb 2012 12:37 Dåliga avtal (Ej registrerad)
Nu grävs det för fullt bakom huset på 51:an. ElTel är på plats, så kanske vi åter får våra TV, Internet och Telefoni att fungera.
Skrivet 10 feb 2012 12:37 B (Ej registrerad)
M, jag bor också i föreningen och vare sig tv, bredband eller telefon fungerade i gårkväll. Kanske inte alla 716 lgh har fel men många av oss har det.....Och med en helg mellan så kan det ju sluta på 5 dagar utan.
Skrivet 10 feb 2012 12:42 Granlo (Ej registrerad)
Kanske ett nytt avtal med en ny leverantör står på tur vid nästa avtalsperiod, då det trots finns Bredbandsbolaget draget genom området o andra i området har Bredbandsbolaget redan idag.
Skrivet 10 feb 2012 12:43 Situation Sundsvall (Ej registrerad)
Svar till M - det är alla de gula husen på Vikingavägen som drabbats, när något enligt expeditionen grävt av en kabel. Föreningen ska ha prioritet 1 när det gäller fel, vad det nu kan innebära. Som vanlig enskild kumd, kunde det ta upp till tre dagar, enligt Teliasupporten. Håller fullständigt med Kingen i frågan. In med en motion bara om hur styrelsen ser på saken. Idag har vi, oavsett om man vill eller inte, blivit beroende av att nätet fungerar. Men som sagt, priset får vi betala nu, då fiberondragningen var gratis för föreningen.